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营造护理安全文化 提高护理服务质量

文章来源: 发布时间:2017年03月09日 点击数: 字体:

    为进一步提高我院护理服务质量与安全管理水平,更深层次挖掘护理人员的创造性与积极性,落实护理工作的每一个环节,强化以人为本、明确职责的护理态度,3月3日下午,我院护理部召开了2016年度护理质量与安全管理总结大会,会议邀请了我院质量办杨慧华主任和人本位办公室刘彩副主任,全院各科室护士长和护士代表共计208人参加。

    会议分为三个环节,首先由我院19名护理人员进行情景剧表演,完整而形象地再现了2016年我院发生的护理安全事件。情景剧共分为五幕,每一幕表演结束后,由与会人员找出情景剧中存在的安全问题并提出改进意见。本次会议采用区别于以往传统会议模式的情景剧表演方式,由观看者对护理工作中的安全隐患进行回顾与剖析,吸取经验和教训,群策群力提出解决办法,让安全警示教育更真实化、形象化,促使护理人员在今后的工作中充分发挥主观能动性,避免护理安全事件的发生。

    情景剧表演过后,护理部廖元芳副主任对2016年护理质量与安全管理工作进行了总结,对去年我院护理质量检查工作和相关质控结果的指标执行情况进行了汇总与分析,通过展示护理质量检查现场的图片详细讲解各科室存在的典型问题,结合情景剧中反映的安全问题,对去年发生的护理安全事件进行细致全面的总结,同时强调了2017年我院护理质量与安全管理工作的重点。

     最后,由护理部郑芳主任对本次大会进行总结,首先高度赞扬了本次会议的表现形式,对于表演人员充分的准备与辛勤的付出表示感谢,对我院去年护理质量与安全管理工作成绩给予充分肯定的同时,强调我们要不断发扬自身优点,更要切实总结工作中的缺点和不足,认真扎实完成护理工作。(关旨耘)